COMUNICADO: Indisponibilidade da rede no Acre, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Rio Grande do Sul

- 16/01/2023

Comunicamos que, durante a primeira quinzena do mês de janeiro de 2023, a RNP enfrentou problemas com a queda de enlaces contratados junto à operadora responsável, para diversas unidades de seus clientes, localizados nos estados AC, MG, RJ, RS e SP. 

Este cenário foi fruto de uma falta de entendimento da operadora parceira durante o processo da renovação de contratos, procedendo, indevidamente, com o cancelamento dos enlaces.

Informamos que todos os circuitos afetados foram restabelecidos entre os dias 12 e 15/1/2023.

Pedimos desculpas pelos transtornos e possíveis prejuízos causados e lamentamos o inconveniente

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